Uusi laki edellyttää selkeää peruuttamistoimintoa verkossa tehtäville tilauksille
Kuluttajien suojaksi luotu EU-direktiivi tuli Suomessa lainvoimaiseksi 19.6.2026 alkaen. Uusi laki edellyttää, että kuluttaja-asiakkaalle tilauksen peruuttaminen on yhtä vaivatonta kuin tilauksen tekeminenkin. Peruuttamistoimintoa sovelletaan verkkosivuilla, verkkokaupoissa ja sovelluksissa tehtäviin tilauksiin ja sopimuksiin. Muutoksen myötä verkkokauppojen tulee päivittää tilaus-, sopimus- ja peruutusehdot vastaamaan uutta lainsäädäntöä. Muutos koskee lähes kaikkia kuluttajan kanssa tehtyjä tilaussopimuksia verkossa. Mitä peruuttamistoiminto…